Question 1

What is the minimum quantity for custom printing (with my own logo/design) I can order?

Accepted Answer

The minimum quantity for custom printing is 100 cartons. Which is equivalent to 100,000 cups.

Question 2

ما هو الحد الأدنى لكمية الطباعة المخصصة  (الشعار / التصميم) الخاص بي   التي يمكنني طلبها؟

Accepted Answer

الحد الأدنى لكمية الطباعة المخصصة هو 100 كرتون. أي ما يعادل 100،000 كوب.

Question 3

Why is there a minimum quantity for custom printed orders?

Accepted Answer

We aim to provide our Clients the best products at the best value. And due to the high setup cost of printing runs, we believe that 100 cartons is the optimal quantity to dilute the cost of custom’s design & printing, and the best value for the customers.

Question 4

لماذا هناك حد ادني لكمية الطلبات المطبوعة المخصصة ؟

Accepted Answer

نحن نهدف إلى تزويد عملائنا أفضل المنتجات بأفضل كمية مناسبة  . ونظرا لارتفاع تكلفة الطباعة، نحن نعتقد أن 100 كرتون هو الكمية المثلى لتخفيف تكاليف التصميم والطباعة، بأفضل كمية ممكنة للعملاء.

Question 5

Can I print anything on the cups?

Accepted Answer

Virtually we can reproduce almost any image by the CMYK (classic four-color printing), however, both the chemical and physical characteristics of the paper with which the cups are made, require a special attention in the realization of the artworks and the choice of colors.
We suggest you provide us artworks made with pre-defined Pantone-U colors, up to a maximum of 5.
You should consider that higher the number of colors you will choose, the higher the cost of printing will be. However, our Design department will be always happy to provide you a detailed technical advice.

Question 6

هل يمكنني طباعة أي شيء على الكؤوس؟

Accepted Answer

نحن يمكننا تقريبا ان ننتج أي صورة( تحتوي علي اربعة الوان مطبوعة)، ومع ذلك، فإن كل من الخصائص الكيميائية والفيزيائية للورق الذي يصنع منها  الكؤوس، تتطلب اهتماما خاصا في عمل التصاميم واختيار الألوان.
نقترح عليك تزويدنا الأعمال الفنية المصنوعة مسبقا مع الالوان المحددة، بحد أقصى5 الوان.
يجب عليك الانتباه  في أن ارتفاع عدد الألوان التي سوف تختارها، سيؤدي الي رتفاع تكلفة الطباعة. ومع ذلك، قسم التصميم لدينا ممتنون لتقديم النصائح التقنية تفصيليا.

Question 7

What is the lead time for a custom printed order?

Accepted Answer

We should consider three scenarios: Scenario 1. We will get a ready to print Artwork, Scenario 2. We will get from you an artwork that need an adaptation, Scenario 3. We will design for you a new artwork.
Scenario 1: A Standard Period of 75 up to 90 days from time of order confirmation. 
Scenario 2: The Standard Period + the adaptation time (usually not more of a week).
Scenario 3: The Standard Time + the Artwork design time (it will be variable depending on your request and expectations and usually could take between 10-30 days. As a rule, a much creative and unique Artwork will require more time than a simple one.).

Question 8

ما هي المهلة اللازمة لتجهيز طلبك المطبوع؟

Accepted Answer

يوجد ثلاثة احتمالات: الاحتمال الاول ان يكون هناك تصميم  جاهز  للطباعة ، الاحتمال الثاني . سنحصل منك  تصميم ولكن تحتاج الي تعديلات لملائمة الطباعة، السيناريو 3. سنقوم بعمل تصميم جديد يناسب رؤيتك.
السيناريو 1: الوقت القياسي من 75 إلى 90 يوما من وقت تأكيد الطلب.
السيناريو 2: الوقت القياسي + زمن التعديلات للملائمة (عادة ليس أكثر من أسبوع).
السيناريو 3: الوقت القياسي + وقت تنفيذ التصميم (سيكون متوقف علي اختياراتك و وتوقعاتك للتصميم وعادة ما بين 10-30 يوما. في العموم ان التصميم الإبداعي والفريد من نوعه يتطلب وقت اكثر من التصاميم العادية .).

Question 9

ما نوع الطباعة التي تستخدمها في طباعة الأكواب الورقية؟

Accepted Answer

نحن نستخدام نوعية طباعة فليكسو علي كاساتنا الورقية فقط . و لا نستخدم طباعة أوفست مطلقا.

Question 10

What type of printing do you use to print on the paper cups?

Accepted Answer

We only use flexo printing for our paper cups. And we never use offset printing.

Question 11

هل هناك رسوم لطباعة تصميمي /  والشعار  الخاص  بيعلى الكاسات الورقية؟

Accepted Answer

نعم، هناك رسوم لطباعة التصميم  والشعار لمرة واحدة فقط .

Question 12

Is there is a charge for printing my own design / logo on the cups?

Accepted Answer

Yes, there is a one time printing plates charge if you decided to print your own design / logo on the cups.

Question 13

كم هي تكلفة الطباعة لمرة واحدة ؟

Accepted Answer

انها 600 ريال سعودي لكل لون (160 دولار أمريكي لكل لون). فمثلا إذا كان تصميمك الخاص يحتوي علي 4 ألوان فإن تكلفة الطباعة هي 2400 ريال سعودي . والتي تدفع لمرة واحدة فقط .ولن تكون هناك رسوم طباعة للطلبات المتكررة لنفس التصميم

Question 14

How much is this one time printing plates charge?

Accepted Answer

It’s SR600 per color  (USD160.00 per color). So for example if your design is 4 colors then the printing plates charge is SR2,400.00. Which is paid only with the 1st order. Subsequent orders will not have this charge.

Question 15

كم سوف أتوقع دفع الحد الأدنى؟

Accepted Answer

هذا يتوقف  على نوعية الكاسات التي ستختارها ، يرجى مراجعة هذه الصفحةل(javascript:void(0))لحصول على الجواب الصحيح

Question 16

How much will I be expected to pay for a minimum order?

Accepted Answer

This depend from the kind of Cup you will choose, please check this page (javascript:void(0))to get the proper answer.

Question 17

Are the cups made in Saudi Arabia?

Accepted Answer

Yes, all our Cups are made in Saudi Arabia.

Question 18

هل الكاسات مصنوعة في المملكة العربية السعودية؟

Accepted Answer

نعم، كل كاساتنا مصنوعة في المملكة العربية السعودية

Question 19

Can I buy small quantities directly from Squarehead?

Accepted Answer

Sure, you can get a very small quantity such 10 cups choosing any of our standard design Consumers Cups. Please check them HERE.(javascript:void(0))

Question 20

هل يمكنني شراء كميات صغيرة مباشرة من سكويرهيد؟

Accepted Answer

بالتأكيد، يمكنك الحصول على كمية صغيرة جدا مثل 10 كاسات مختارة من تصاميمنا . يرجى التحقق منها هنا(javascript:void(0))

Question 21

Can I pick up my order from your Warehouse?

Accepted Answer

Yes it is possible. And for convenience of our customers we also provide delivery service at the customer expense

Question 22

هل يمكنني استلام طلبي من المستودع الخاص بكم؟

Accepted Answer

نعم هذا ممكن. ولراحة عملائنا أيضا نقدم خدمة التوصيل في اي مكان

Question 23

ما هي أشكال الدفع التي تقبلونها؟

Accepted Answer

للطلبات عبر الإنترنت نحن نقبل الحوالات ، حساب سداد أو بطاقات الائتمان

Question 24

What forms of payment do you accept?

Accepted Answer

For online order we accept Wire-transfers, SADAD Account or Credit Card payment methods.

Question 25

How secure is your online ordering system?

Accepted Answer

The online payments are processed through a secure payment gateway and all the transactions are protected under an SSL secure connection.

Question 26

Do you ship outside Saudi Arabia?

Accepted Answer

Yes, we commonly work with GCC countries and we can ship Worldwide.

Question 27

Do you have any Cups Specifications Sheet available?

Accepted Answer

Yes of course! It is available to download HERE (https://docs.wixstatic.com/ugd/325ccf_a9f11db806a24a108f688a58bfaecc4a.pdf)so you can save it and read it later.

Question 28

ما مدى أمان نظام الطلب عبر الإنترنت؟

Accepted Answer

تتم معالجة الدفعات عبر الإنترنت من خلال بوابة دفع آمنة وجميع المعاملات محمية بموجب اتصال آمن

Question 29

هل يوجد شحن خارج المملكة العربية السعودية؟

Accepted Answer

نعم، نحن عادة نعمل مع دول مجلس التعاون الخليجي، ونحن يمكن أن نشحن في جميع أنحاء العالم.

Question 30

هل لديك أي كؤوس مواصفات ورقة المتاحة؟

Accepted Answer

نعم بالطبع! وهو متاح لتحميل هير حتى تتمكن من حفظه وقراءته في وقت لاحق.

Question 31

هل لديك أي كؤوس مواصفات ورقة المتاحة؟

Accepted Answer

نعم بالطبع! هو متاح لتحميل 
هنا(https://docs.wixstatic.com/ugd/325ccf_a9f11db806a24a108f688a58bfaecc4a.pdf)
 وقراءتها في وقت لاحق

Online Store

اكواب ورقية